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蘭州博世熱水器售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(全國(guó)統(tǒng)一官方)24小時(shí)400客服博世熱水器如果您的產(chǎn)品遇到任何問(wèn)題,我們竭誠(chéng)為您提供快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)。
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實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修。
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價(jià)格透明:按照統(tǒng)一先報(bào)價(jià)后維修,絕無(wú)亂消費(fèi),避免亂收費(fèi)損害客戶利益。
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博世熱水器售后維修案例:常見(jiàn)故障解決方法
1.熱水器管道缺水故障
當(dāng)熱水器出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),水泵不運(yùn)轉(zhuǎn),顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水,控制器報(bào)警的
時(shí)候,一定是因?yàn)樗秒娫淳€脫落,水泵因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用抱死導(dǎo)致的熱水器管道缺水故障;
此時(shí)我們應(yīng)該用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒(méi)有電壓
輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒(méi)電則是接插件脫落,接觸
不良或者導(dǎo)線斷開(kāi);脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導(dǎo)線斷開(kāi)就更換導(dǎo)線。
如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉(zhuǎn),則可能為水泵抱死,擰開(kāi)水泵上的一字螺絲,用一字螺
絲刀擰動(dòng)水泵軸,使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常;如果水泵沒(méi)有抱死而用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵斷
路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。
2.熱水器點(diǎn)火失敗
當(dāng)熱水器出現(xiàn)點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但點(diǎn)不著火、顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼,主控制器報(bào)警的
時(shí)候,一定是因?yàn)辄c(diǎn)火針絕緣瓷體破損或金屬針?biāo)蓜?dòng)導(dǎo)致點(diǎn)火電火花弱,燃?xì)忾y電源供應(yīng)異
常,導(dǎo)致電磁閥打不開(kāi)。比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃?xì)?br />
閥閥門積有異物,使其啟動(dòng)不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損(短路或開(kāi)路)。
燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接返。點(diǎn)火針的有關(guān)參數(shù)不正確;此時(shí)的維修方
法就是管道缺水進(jìn)行補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。用萬(wàn)用表檢測(cè),如果壓力開(kāi)關(guān)
不接通,則更換壓力開(kāi)關(guān);如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導(dǎo)線;如果插
錯(cuò)端子則按正確接插。對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行排氣。
4.熱水器意外熄火
當(dāng)熱水器出現(xiàn)示屏顯示意外熄火故障代碼、主控器報(bào)警,點(diǎn)著火之后熄火的時(shí)候,一般原因
是火焰感應(yīng)針?lè)e碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進(jìn)空氣口沒(méi)有伸長(zhǎng)
墻外。外面的倒風(fēng)太大。供應(yīng)的燃?xì)鈮毫Ξ惓?,過(guò)高或過(guò)低??刂破鞴收稀;鹧娓袘?yīng)針不接
觸火焰。煙道沒(méi)有安裝好。把進(jìn)排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。此時(shí)的維修方
法就是清理火焰感應(yīng)針的積碳。火焰感應(yīng)針連接線接插良好。清理吸、排氣口,使吸、排氣
順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃?xì)鈮毫κ怪疄轭~定供氣壓力。更換控制器。把火
焰感應(yīng)針調(diào)整到在大火或小火時(shí)均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。
禁止把進(jìn)排氣煙道接入公共煙道,把它移至室外。如果取開(kāi)煙管就正常則為煙管沒(méi)有接插好
,重新把煙管連接好。
5.熱水器風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障
當(dāng)熱水器出現(xiàn)控制器報(bào)警,顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼,風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢的時(shí)候,
一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞;接插件接觸不良;控制器故障;電容損壞;市電電壓過(guò)底。此
時(shí)的維修方法就是用萬(wàn)用表檢測(cè)風(fēng)機(jī),斷路更換風(fēng)機(jī),卡死也更換風(fēng)機(jī)。接插件接觸不良重
新接插好??刂破鞴收细鼡Q控制器??梢杂檬职蝿?dòng)風(fēng)機(jī)葉輪能啟動(dòng)則為電容損壞,更換電容
。加裝調(diào)壓器,調(diào)高市電電壓使之為220伏特。
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