核心提示：今天在抖音上看到一個(gè)視頻，不得不說(shuō)，真的是看到讓人憤恨，銀行、街道、公證處，有一個(gè)算一個(gè)，全都沒(méi)有體諒過(guò)基層老百姓的苦。事件回顧許大爺?shù)哪赣H去世，留下了一張16萬(wàn)元的存折，作為唯一的孩子，許大爺想要去銀行取出這筆款，但是卻遭到拒絕，銀行給出的回復(fù)是：許大爺?shù)哪?/div>

今天在抖音上看到一個(gè)視頻，不得不說(shuō)，真的是看到讓人憤恨，銀行、街道、公證處，有一個(gè)算一個(gè)，全都沒(méi)有體諒過(guò)基層老百姓的苦。

事件回顧

許大爺?shù)哪赣H去世，留下了一張16萬(wàn)元的存折，作為唯一的孩子，許大爺想要去銀行取出這筆款，但是卻遭到拒絕，銀行給出的回復(fù)是：許大爺?shù)哪赣H已經(jīng)去世，這筆款項(xiàng)作為遺產(chǎn)，要支取出來(lái)，就必須證明你媽是你媽以及這筆存款許大爺是唯一的繼承人。為了拿到這筆錢(qián)，許大爺與其老婆一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)跑了多個(gè)地方，先后開(kāi)了20幾份證明，但是都取不出來(lái)！因?yàn)閷?duì)于是否還有其他繼承人，銀行只認(rèn)公證處的公證。

對(duì)于公證處而言，公證處要許大爺開(kāi)一份證明，證明其父親過(guò)世之后，母親是否再婚，是否存在再婚后的其他子女，否則不予開(kāi)公證函；那么母親是否再婚的證明要去哪里開(kāi)呢？公證處的說(shuō)要去街道處開(kāi)！

結(jié)果街道辦事處的人說(shuō)他們不具備開(kāi)這個(gè)證明的權(quán)利，這并不是他們要故意刁難，讓許大爺自己去和公證處說(shuō)說(shuō)，同時(shí)還建議許大爺可以去其母親生前的單位開(kāi)具，既然街道不給辦，許大爺為了取這筆款，只能又跑去母親生前單位開(kāi)了證明，但結(jié)果回到公證處后，公證處根本不認(rèn)單位開(kāi)的證明，說(shuō)一定要街道開(kāi)的，這無(wú)疑就陷入了死循環(huán)了！

即使許大爺后續(xù)尋求了記者的幫助，最終依然沒(méi)能解決問(wèn)題，銀行一定要公證處的公證，公證處一定要街道出具許大爺母親沒(méi)有再婚育有其他子女的證明；街道處反饋說(shuō)他們沒(méi)有開(kāi)具這個(gè)證明的權(quán)利，絕對(duì)不可以開(kāi)這個(gè)證明。因?yàn)槿蕉疾煌俗專(zhuān)罱K許大爺無(wú)奈，只能把銀行直接告上法庭（至于最后取出來(lái)沒(méi)有，這個(gè)沒(méi)有視頻最后沒(méi)有說(shuō)，我們也不得而知）。

三方過(guò)錯(cuò)

銀行：銀行有錯(cuò)嗎？有錯(cuò)，雖然說(shuō)是銀行的做法對(duì)于所有具有繼承權(quán)的人的負(fù)責(zé)（比如父母有三個(gè)子女，如果其中一個(gè)子女直接去取，銀行不讓取是對(duì)另外兩個(gè)子女的負(fù)責(zé)）。負(fù)責(zé)歸負(fù)責(zé)，但銀行對(duì)于過(guò)世者的取款手續(xù)屬實(shí)過(guò)于麻煩，我認(rèn)為只要取款人持有存折/存單/銀行卡憑證，且有相應(yīng)的存款密碼，那么就可以直接取款。有密碼有存款憑證，為什么還要各種限制，即使最終確實(shí)有矛盾，也各子女之間的矛盾，不關(guān)銀行責(zé)任，畢竟支取人存款憑證和密碼都有。當(dāng)然對(duì)于沒(méi)有密碼的，要求嚴(yán)格一點(diǎn)還可理解，但即使再?lài)?yán)格，最多設(shè)置一份證明需求即可（比如民政部開(kāi)具過(guò)世人的直系親屬關(guān)系人員即可）！

公證處：不得不說(shuō)公證處屬實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)较氲皆S大爺母親有沒(méi)有再婚育有其他子女！但公證處也要根據(jù)實(shí)際情況，比如看看其父親過(guò)世的時(shí)間（如60歲過(guò)世，許大爺?shù)哪赣H即使再婚，還有生育能力嗎？），公證處為什么不能從實(shí)際調(diào)查出發(fā)，一定就必須揪著街道證明（其實(shí)都是為了以后出事推脫責(zé)任?。┰僬?，許大爺?shù)哪赣H這筆錢(qián)是養(yǎng)老金累存的，這類(lèi)單位，特別是央企國(guó)企事業(yè)單位這些具備國(guó)資背景開(kāi)具的證明為什么不可？難道這些單位會(huì)配合作假？為什么公證處的標(biāo)準(zhǔn)不能放寬一點(diǎn)點(diǎn)？

街道辦事處：誠(chéng)然，街道辦事處可能遇到各種證明要求多，不想都開(kāi)可以理解，但涉及到資金，特別是這種重大資金的，為什么不可以替取款人考慮考慮？這可是一筆巨款，不是160元也不是16元，這可能是很多人大半輩子的心血，一個(gè)證明而已，很難嗎？為什么不能為人民群眾服務(wù)？歸根結(jié)底，也是為什么逃避責(zé)任！推脫責(zé)任！

總結(jié)

無(wú)論是銀行、公證處還是街道辦事處，全都是從自身利益出發(fā)，盡量撇清自己的責(zé)任，從沒(méi)一個(gè)為用戶(hù)考慮過(guò)。對(duì)于許大爺而言，一個(gè)老年人竟然要走到通過(guò)司法訴訟來(lái)取回這筆錢(qián)，何其可悲？