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不會(huì )賣(mài)貨的微商不是好微商:當遇到客戶(hù)最終拒絕成交怎么辦

來(lái)源:微商貨源庫 更新時(shí)間:2024-07-17 17:57 發(fā)布時(shí)間:  瀏覽:2232
核心提示:微商的終端其實(shí)就是賣(mài)貨,有一句話(huà)說(shuō)的好,不會(huì )賣(mài)貨的微商不是好微商。但很多微商經(jīng)常是用盡了渾身解數,最終不僅沒(méi)成交,有些客戶(hù)還會(huì )因你的喋喋不休而煩躁不安。當你下次再跟TA聊天時(shí),客戶(hù)竟然直接不理你了??!我相信,這種情況很多微商朋友都有遇到過(guò)。面對有咨詢(xún)沒(méi)成

微商的終端其實(shí)就是賣(mài)貨,有一句話(huà)說(shuō)的好,不會(huì )賣(mài)貨的微商不是好微商。但很多微商經(jīng)常是用盡了渾身解數,最終不僅沒(méi)成交,有些客戶(hù)還會(huì )因你的喋喋不休而煩躁不安。

當你下次再跟TA聊天時(shí),客戶(hù)竟然直接不理你了??!我相信,這種情況很多微商朋友都有遇到過(guò)。

面對有咨詢(xún)沒(méi)成交的尷尬場(chǎng)面,不知道你們都是怎么做的?直接放棄還是喋喋不休的推銷(xiāo)?

客戶(hù)拒絕成交的原因是什么?首先這個(gè)問(wèn)題我們需要弄清楚,然后才能對癥下藥完成成交!

拒絕成交的原因:

一、還沒(méi)有考慮好

不會(huì )賣(mài)貨的微商不是好微商:當遇到客戶(hù)最終拒絕成交怎么辦

分三種情況,一是還沒(méi)考慮好要不要做微商;二是還沒(méi)考慮好做哪個(gè)產(chǎn)品;三是還沒(méi)考慮好是不是跟你做。

二、你的解答沒(méi)有打動(dòng)TA

有可能是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識不夠,也有可能是溝通技巧缺乏等這些都屬于內功,只能多學(xué)習,臨時(shí)抱佛腳的做法是遇到不太容易回答的問(wèn)題,截圖給老大看,讓她幫忙。

三、缺乏信任

這方面往往由自己的身份和朋友圈決定,比如Ta同時(shí)加了兩個(gè)人一個(gè)是總代一個(gè)是初級代理,你覺(jué)得別人更信任哪個(gè)?再比如你說(shuō)自己每天都有多少銷(xiāo)量,但是朋友圈竟然找不到任何一個(gè)打款截圖,你覺(jué)得別人信任度有多高?

四、微商同行套話(huà)

微商同行套取別人的回答思路,對于一些常見(jiàn)問(wèn)題,自己的同行都是怎么回答的可以學(xué)習學(xué)習,這個(gè)看起來(lái)有點(diǎn)扯,但據小編所知,朋友圈中這類(lèi)人還是比較多的。

不同的客戶(hù)有不同的顧慮,我們在與客戶(hù)一來(lái)一往的對話(huà)中,如果顧慮沒(méi)有得到解決,那么慢慢就會(huì )沒(méi)有下文了,這時(shí)我們該怎么辦呢?

1.判斷

這點(diǎn)至關(guān)重要,因為是否能對癥下藥,判斷不能錯,當然錯了也沒(méi)有關(guān)系,無(wú)非就是搞不定客戶(hù)而已。

2.行動(dòng)

行動(dòng)來(lái)自于判斷,就拿開(kāi)頭分析的那三種情況來(lái)說(shuō):如果沒(méi)有考慮好做微商,那就從降低心理壓力入手,據我所知,有做微商想法,但是沒(méi)有最終決定的大概因為三個(gè)方面:

?拉不下面子。這時(shí)就要灌輸理念,微商是一種微型創(chuàng )業(yè),不偷不搶?zhuān)孔约耗芰Τ燥?,不單可以賺錢(qián)還可以得到高強度的鍛煉,連央視都為微商點(diǎn)贊。

?怕被騙。這方面就看每個(gè)人自己如何說(shuō)服對方,其實(shí)微商做的就是一個(gè)信任,而這些信任不單單是自己嘴說(shuō),還要由朋友圈來(lái)展現,真人出鏡、真情流露、客戶(hù)反饋(自己的客戶(hù))、生活片段截取等都是取得別人信任的有力素材。

?確實(shí)沒(méi)錢(qián)或沒(méi)精力。其很多人覺(jué)得這類(lèi)型的最難搞,但其實(shí)這類(lèi)的最容易搞定,因為微商還有一件代發(fā),如果你愿意一件代發(fā)就收了她,如果不愿意那就無(wú)所謂了,讓她留在朋友圈當觀(guān)眾好了。

3.主動(dòng)

有些人說(shuō)主動(dòng)跟別人聯(lián)系覺(jué)得會(huì )拉低自己,但是你要想想,你不主動(dòng)跟他聯(lián)系,他也不跟你們聯(lián)系,你們就一直沒(méi)有互動(dòng),那你覺(jué)得會(huì )成交?主動(dòng)跟別人聯(lián)系也是有技巧的,今天給大家分享三個(gè)小技巧:

?點(diǎn)贊。別以為點(diǎn)贊就是一件隨手可以干的事情,有些人天天給別人點(diǎn)贊,我想說(shuō)肯定會(huì )有人心煩,甚至還會(huì )加劇意向代理的反感。

點(diǎn)贊是一件需要用心的事情,適當的點(diǎn)贊能讓別人開(kāi)心,他會(huì )覺(jué)得你在關(guān)心他支持他,而不是像機器人一樣的點(diǎn)贊。

?評論。評論是非常有技術(shù)含量的事情,一要說(shuō)到人家心里去,二還要清楚的展現自己。

?請求幫助。這里說(shuō)的請求幫助可不是赤裸裸的表示你的要求,尤其是借錢(qián)要紅包等之類(lèi),也不要是什么拉票,當然也不要是什么求贊,最好是結合每個(gè)人來(lái)說(shuō)。

舉個(gè)例子,如果某個(gè)人在三亞,你就可以問(wèn),我看你是三亞的,最近我跟家人有去三亞旅游的計劃,能幫忙推薦幾個(gè)好玩的地方給我嘛?當然了,這樣說(shuō)的比較簡(jiǎn)單,真正問(wèn)的時(shí)候要禮貌。

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